亲爱的用户:
感谢您对武汉有限公司（以下简称“灵枫科技”或“我们”）的关注与支持。
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此，灵枫服务提供者制定本《隐私政策》（下称“本政策”或“隐私政策”）以帮助您充分了解。为了向您提供更加优质的产品及服务，在您使用灵枫产品/服务的过程中，基于相应的服务目的，我们需要您授权我们，在合理必要原则下收集、使用、共享、储存和保护您的个人信息以及您管理您的个人信息。在您开始使用我们产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:
一、定义
1.灵枫服务提供者：
是指研发并提供灵枫产品和服务法律主体，包括武汉灵枫科技有限公司。
2.灵枫企业/组织用户:
指通过企业或其他组织授权管理员或直接通过法定代表人注册成为灵枫用户，并以管理员身份通过灵枫管理平台上传企业/组织员工通讯录搭建企业组织架构后，代表企业组织开通、管理和使用灵枫服务。灵枫企业/组织用户包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等。
3.灵枫企业/组织管理员:
指经灵枫企业组织用户授权或指定，拥有灵枫企业组织用户管理平台系统操作权限，代表企业组织开通、管理和使用灵枫服务的灵枫人用户。
4.个人用户:
指注册灵枫账户的个人用户，包括具有灵枫企业组织用户管理员权限的个人用户以及作为灵枫企业组织用户通讯录一员，不具有灵枫企业组织管理员权限的个人用户，以下称"您”。
5.个人信息:
指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
6.个人敏感信息:
指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或者歧视性待遇等的个人信息。灵枫服务的个人敏感信息包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息等。
7.个人信息删除:
指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索访问的状态。
8.个人信息匿名化:
通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
9.个人信息控制者:
有权决定个人信息处理目的方式等的组织或个人。本协议灵枫服务中的部分个人信息控制者为灵枫企业/组织用户。
二、隐私政策
1.适用范围:
本隐私政策适用于灵枫产品或服务。
2.我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的灵枫产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息
2.1为保证服务质量，您在使用灵枫拨打电话时产生的录音将被上传到灵枫及(或)其关联公司的服务器上，如您拒绝上传录音，您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2.2为实现向您提供我们灵枫产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2.3为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
2.4在您注册灵枫帐号时，您需根据灵枫要求提供个人注册信息:在您使用灵枫网络服务，灵枫自动接收并记录您设备上的信息，包括但不限于您的IP地址、IEMI码、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息通话记录以及在使用本APP时产生的通话录音等数据:灵枫通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
2.5灵枫收集的有关您的信息和资料将保存在灵枫及(或)其关联公司的服务器上这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或小乐标准版收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
2.6产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举:
2.6.1使用您的通讯录权限，包括读取您的通讯录。此权限用于用户使用本产品核心功能，方便用户拨打电话使用;
2.6.2使用电话权限，包括读取通话记录、写入通话记录此权限用于读取、写入通话记录，主要用于存储通话联系人信息，方便用户再次拨打电话需要;
2.6.3获取手机信息权限;
2.6.4获取录音权限;
2.6.5获取相机权限;
2.6.6直接拨打电话权限;
2.6.7获取地理位置权限;
您理解并同意，灵枫仅根据企业用户管理员选择开通、管理和使用上述应用服务处理您的个人信息/数据：
(1)我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准;
(2)为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过灵枫提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
(3)您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：使用灵枫进行违反中国法律的行为;在境外使用灵枫app;灵枫已对您采取的措施。
3.我们如何共享转让、公开披露您的信息
3.1共享 我们不会与灵枫服务提供者以外的公司、组织和个人分享您的个人信息。但以下情况除外:
3.1.1在获取您同意的情况下共享:获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3.1.2在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3.1.3您主动选择情况下的共享:只有共享您的个人信息、个人敏感信息，才能提供您所要求的第三方产品和服务。
3.2转让 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:
3.2.1在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
3.2.2在灵枫服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3.3公开披露 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息:
3.3.1获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息;
3.3.2如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反灵枫相关协议规则的情况，或为保护灵枫及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或灵枫相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及灵枫已对您采取的措施。
3.4共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外 以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
3.4.1与国家安全、国防安全有关的;
3.4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.4.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
3.4.4出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
3.4.5您自行向社会公众公开的个人信息;
3.4.6从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您注意，根据法律规定，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
4.我们如何保护您的信息
4.1技术安全防护
为保障您的信息安全，我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
4.2人员安全管理
我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4.3密码保护提示
互联网并非绝对安全的环境，使用灵枫服务时请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将合理商业努力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
4.4信息安全事件处理
发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求(最迟不迟于30个自然日内)向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
互联网环境并非百分之百安全，尽管我们有这些安全措施，但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”，我们将基于正常的商业努力确保您的信息的安全。
5.您如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息：
5.1个人信息的查询、更正、补充及管理
在灵枫APP端进行登录后，您可以按照下述步骤自行访问、更正、补充及管理您的个人信息：
5.1.1通过“我的--个人设置”，然后点击用户头像来访问您的相册、查询、更正及补充填写您的真实姓名、昵称、手机号、性别、公司名称、职位;
5.1.2通过“拨号设置”，来对拨号进行管理;
5.1.3通过“通讯录”来访问您的联系人，通讯录信息;
5.1.4通过“拨号盘”来访问您的拨号记录，通话记录;
5.2个人信息的删除
您可以通过“(一)个人信息的查询、更正、补充及管理”列明的部分路径删除您的部分信息。
同时，在下列情形中，您可以与我们联系，向我们提出删除个人信息的请求，我们会尽快回复您的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
(4)如果您所在的企业/组织不再使用我们的产品或服务;
(5)如果我们永久不再为您提供产品或服务。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律要求或安全技术原因，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直至备份更新时可以清除这些信息或实现匿名。
6.隐私政策的更新
6.1我们可能会不定期修订、更新本用户数据信息保护声明。
6.2未经您的明确同意，我们不会限制您按照本隐私所应享有的权利。我们会在专有页面上发布对本声明所做的任何修订。
6.3对于重大修订，我们会提供显著的通知(例如，我们可能会通过消息推送、网站公示的方式进行通知，说明本声明的具体变更内容)，尽可能通过可行的渠道和方法，将变更通知您。请您访问我们的网站或通过灵枫查询本说明的最新更新版本。
6.4本声明所指的重大变更包括但不限于:
6.4.1我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如并购重组、业务调整等引起的所有者变更等;
6.4.2我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息类型、个人信息的使用方式等;
6.4.3个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
6.4.4您参与用户数据信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
6.4.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6.4.6个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
7.如何联系我们
如果您对灵枫的隐私保护政策或者数据处理有任何疑问的、意见或建议，可通过“我-设置-关于我们-反馈”或通过“消息-在线客服”与我们联系以获取技术支持保障以及个人信息安全方面的咨询。我们的邮寄方式如下：
武汉灵枫科技有限公司
联系部门：客服服务部
地 址：武汉市东湖新技术开发区关山二路特1号武汉国际企业中心A3栋4层02室31（自贸区武汉片区）
邮 编：430000
一般情况下，我们将在收到信息并核实您身份后15天内回复意见或处理结果。